TALLAS

¿Tienes dudas con las tallas? Revisa nuestro Instagram @theneverendd, ahí tenemos las medidas de todos los drops disponibles.


Instrucciones de cuidado de nuestras prendas

Lavado

-Lavar a máximo 30°C (agua fría).

-Voltear la prenda al revés antes de lavar para proteger el estampado.

-Usar jabón suave o detergente para ropa delicada.

-No usar blanqueadores ni productos con cloro.

Secado

-Secar preferentemente al aire libre y a la sombra.

-Evitar el uso de secadora para prolongar la vida útil del algodón y el estampado.

-No exprimir en exceso.


Planchado
-Planchar la prenda del lado contrario al estampado.
-Usar temperatura baja a media (máximo 150°C).
-No planchar directamente sobre el diseño serigráfico.


Recomendaciones adicionales
-No lavar en seco.
-No frotar ni cepillar directamente el área del estampado.
-Al guardar, evitar doblar el área del estampado para prevenir grietas.

Política de Devoluciones
En Nombre de TNE nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad con información clara para que tomes la mejor decisión al momento de comprar.
Cambios y Devoluciones
No realizamos cambios ni devoluciones de productos una vez que el cliente ha confirmado la talla, color y características de la prenda durante el proceso de compra.

Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y la descripción de cada producto antes de realizar tu pedido.

Prendas con Daños

En caso de que la prenda llegue con daños de fábrica evidentes (roturas, manchas, costuras defectuosas), ofrecemos un reembolso del 40% del valor total de la prenda.

Para solicitar este reembolso es indispensable:
-Notificar el daño dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
-Enviar fotografías claras del producto dañado al correo o al Instagram de la marca
-Incluir número de pedido y descripción del inconveniente.
No aplica reembolso en los siguientes casos:

Daños ocasionados por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural de la prenda.

Inconformidad con la talla, color u otros aspectos que fueron previamente seleccionados por el cliente en el momento de la compra.


Si tienes dudas adicionales, puedes contactarnos a través de @theneverendd